Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта».
Её искренность и доброта не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, судьба наконец улыбается ей — появляется мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо любви — обман, вместо счастья — тюремная камера. Однако настоящие чудеса случаются там, где их не ждут — и помощь приходит от того, кто давно был рядом.